Falende Belastingtelefoon krijgt meer werknemers, herstel duurt lang

Score0





© ANP
Staatssecretaris Menno Snel van Financien (D66) tijdens een debat over de Belastingdienst.

Het ministerie van Financiën grijpt in bij de Belastingtelefoon. Na de aanhoudende problemen met extreem lange wachttijden wordt de capaciteit van de dienst verhoogd. Wel is de verwachting dat het herstel nog tot zeker het einde van het jaar gaat duren.

Dat schrijft staatssecretaris van Financiën Menno Snel in een brief aan de Tweede Kamer.

Vorige maand erkende Snel dat de problemen bij de Belastingtelefoon flink erger zijn dan verwacht. Door een reeks inschattingsfouten lopen…

Lees het hele bericht